我之前在移动官网办理了一个生活实用功能包合约活动
规则是这样的
最终办理界面是这样的
二月底的时候我发现已订业务里莫名其妙多出个高频骚扰电话防护业务
36个月
我不需要这个而且我不知情怎么办理的所以不想要莫名其妙的业务,就自己在线验证码退订,结果退不了。就联系在线客服退订,客服说存在绑定,也退不了
这时我就明白了,开通生活实用功能包合约活动
给我违规添加绑定了业务
于是我就写取消违规业务高频骚扰电话防护业务
但不取消生活实用功能包合约活动
按订购规则为准提交10086工单
省移动客服给我回访电话,说她们没办法给我单独取消高频骚扰电话防护业务
还说是最终结果,叫我不要再提交至10086,有不满意提交10080
内容大致一样,我又提交至10080,总移动公司客服给我回访了好几个电话,都尝试单独取消高频骚扰电话防护业务
也取消不了,她们说给我反馈
最后市移动客服给我回访电话,说没办法单独取消,还说之前移动后台人员也尝试了,系统在制作时就没这个功能。说她只能给我尝试办理新版,看能否取消高频骚扰电话防护业务
并说无论结果如何都是最终解决方案。之后她说已经给我办了新版,但骚扰拦截刚生效无法取消,她会给记录如果下个月取消了高频骚扰电话防护业务
会给回访电话
这时候我看移动官网办理规则变成了这样
最终办理界面也变成了这样
然后我看已订业务变成了这样
当我翻看另一入口信息时
发现旧版生活实用功能包合约活动(201912)
被取消,但是捆绑的5G大咪咕专属流量包
留了下来,而新版生活实用功能包合约活动(201912版)
客服操作只绑定了子业务高频骚扰电话防护业务
那么到时候只要取消生活实用功能包合约活动(201912版)
高频骚扰电话防护业务
也就被取消了,而5G大咪咕专属流量包
就从子业务变成了单独的功能业务
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这也只是猜测罢了。因为退掉了主业务,子业务功能权益保留下来本来就是长期车的生成方式。而主业务绑定子业务也不是单纯以文字信息绑定,比如生活实用功能权益,包含:和彩云存储
如果我取消了生活实用功能包合约活动
和彩云存储
是不会被取消的,虽然有文字信息,但是他们之间没有存在绑定,目前生活实用功能包合约活动(201912版)
的子商品编号只绑定了高频骚扰电话防护业务
移动的处理方式,仔细想的话为什么会让一个取消子业务保留主业务的工单连续向上级反馈上去?这不是很不合理的吗?一个是移动的确存在违规,他们解决不了我的需求不得不持续反馈上去,二是他们打死不承认违规,宁愿让我这个取消子业务保留主业务成为他们实施解决问题的方式。甚至最后更改了办理规则,让我落入圈套,以给我换新版尝试解决我的问题,还说这个尝试是否满足我的意愿都已经是最终处理结果。而我拥有新版规则,新版规则已经明确包含高频骚扰电话防护业务
我应该10086解决不了的时候,直接提交工信部的,越过10080。但现在嘛,我觉得10080声明的最终方案我也可以越过,因为工信部也可以10086>10080之后提交
要么他们承认错误,要么取消主业务的子业务。
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[联动新帖] https://hu60.cn/q.php/bbs.topic.104588.html 说道终于有一个新QQ了,可以聊群了。
我这个移动内鬼又出发了,在群里诱导别人开通免费业务,获得了一个信息。
那就是新版的生活实用功能包合约活动(201912版)
别人的办理成功界面是这样的
对比我的是这样的
所以我之前的猜测可能是正确的,那就是没办法取消主业务的子业务,客服直接给我组合了一个,这个主业务不带要取消的子业务,到时直接取消生活实用功能包合约活动(201912版)
高频骚扰电话防护业务
也就被取消了, 5G大咪咕专属流量包
就是独立子业务,就是长期的了。
我还专门去开过那个高频骚扰拦截的业务,还是蛮好用的。。。
小米MIX2s(白)
用一点定向流量就绑了你3年,妙啊
IP:东莞
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改过来了,某个地方多输了一个点号